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　　，李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店，对福袋挂坠进行光谱检测。“我前后测了七八次，换了好多个点位，特别是刮花的那一面，测了很多地方都不纯。”李女士介绍说，检测过程中，工作人员担心挂坠“刮到了铁”，特意对福袋挂坠进行了清洗，结果洗完之后检测结果还是含有其他物质，黄金纯度依然不达标。李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说，为了验证检测的准确性，自己还将佩戴多年的黄金耳环带到该店进行检测，结果都达到了足金标准，同批次购买的小羊挂坠也仅检测一次便显示纯度达标。

　　2月3日晚，周生生 发布情况说明：我们充分理解顾客和公众的顾虑，针对顾客反馈的相关情况，我司高度重视，第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。同时，今日2月3日，我司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光谱法（XRF）进行检测，该福袋货品的检测结论为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621）。NGTC对该货品随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为 99.99%、99.99%、99.98%。感谢社会各界的关注和监督，我司正全力配合相关部门开展工作，相关进展我们将及时公布。在发布公开情况说明的同一天，周生生官方旗舰店及品牌客服也同步作出补充回应，进一步解答市场及消费者的疑问。客服表示，周生生所有足金饰品均符合国家相关标准，含金量不低于990‰，饰品均带有足金钢印，正规渠道购买的产品均为正品；品牌门店均为直营模式，未设立加盟或代理门店，线上官方渠道也均为正品销售。